ASDP menyatakan akan mendukung proses investigasi dan pemeriksaan menyeluruh yang dilakukan oleh pihak berwenang untuk mengetahui penyebab insiden tersebut.
Dalam keterangan resmi perusahaan, manajemen ASDP menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat kejadian tersebut.
Perusahaan juga mengapresiasi keterlibatan tim gabungan Basarnas, Polairud, serta masyarakat nelayan di sekitar lokasi yang turut membantu proses evakuasi.
“Berkat koordinasi dan respons cepat berbagai pihak, proses evakuasi seluruh penumpang dan awak kapal dapat diselesaikan dengan aman dan selamat,” demikian inti keterangan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) dalam siaran pers resminya.
ASDP menegaskan bahwa informasi terbaru mengenai perkembangan penanganan insiden dan pelayanan penyeberangan akan disampaikan secara berkala melalui saluran komunikasi resmi perusahaan.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center ASDP melalui nomor 191 atau melalui surat elektronik cs@indonesiaferry.co.id.
Catatan redaksi: Pemberitaan ini disusun berdasarkan materi siaran pers resmi PT ASDP Indonesia Ferry (Persero).
(Nikko)